Palautusehdot

 

Palautusoikeus ja ehdot

Tutustu Lumoavartin palautusehtoihin. Haluan varmistaa, että ostokokemuksesi on miellyttävä ja mutkaton.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tilaamansa Lumoavartin taideprintit 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti. Huomioithan, että palautusoikeus koskee vain tuotteita, jotka ovat alkuperäisessä kunnossa. Avaamattomat ja käyttämättömät tuotteet ovat palautuskelpoisia.

 

Palautusprosessin vaiheet

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ennen palautusta yhteyttä Lumoavartin asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen lumoavart@hotmail.com saadaksesi tarkemmat palautusohjeet. Liitä palautukseen tilausnumero, nimesi ja yhteystietosi sekä mahdollinen syy palautukselle. Näin voin käsitellä palautuksesi tehokkaasti.

 

Hyvitykset ja palautukset

Saat rahasi takaisin palautetusta tuotteesta, kun tuote on saapunut takaisin Lumoavartille alkuperäisessä kunnossa. Käsittelen hyvitykset mahdollisimman pian tarkastuksen jälkeen. Palautan rahat samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostoksessasi. Huomioithan, että palauttaessasi tuotteen palautus tapahtuu omakustanteisesti.